製品供給期間・保守期間一覧更新

産業用パソコンの供給期間・保守期間一覧

最新の製品供給期間・保守期間は、下表のとおりです。－2018年3月20日現在

【産業用コンピュータ FA3100シリーズ】

機種	リリース時期	製造終了予定時期	保守対応完了時期
FA3100SS model 1000	2014 ⁄ 3	2019 ⁄ 3 ※1	2026 ⁄ 3
FA3100S model 9700	2011 ⁄ 7	2016 ⁄ 7(済)	2023 ⁄ 7
FA3100S model 5500	2009 ⁄ 3	2014 ⁄ 3(済)	2021 ⁄ 3
FA3100S model 9500	2008 ⁄ 11	2014 ⁄ 6(済)	2020 ⁄ 11

 

【産業用コンピュータ F＊2100シリーズ】

機種	リリース時期	製造終了予定時期	保守対応完了時期
FA2100T model 700	2017 ⁄ 10	2022 ⁄ 10	2029 ⁄ 10
FR2100SS model 500	2013 ⁄ 4	2018 ⁄ 11 ※1	2025 ⁄ 4
FA2100SS model 400	2015 ⁄ 5	2020 ⁄ 5	2027 ⁄ 5
FA2100SS model 500	2012 ⁄ 5	2018⁄ 3(済)	2024 ⁄ 5
FA2100S model 200	2008 ⁄ 10	2013 ⁄ 10(済)	2020 ⁄ 10
FA2100S model 300	2008 ⁄ 7	2013 ⁄ 7(済)	2020 ⁄ 7
FR2100S model 300⁄200	2009 ⁄ 3	2014 ⁄ 3(済)	2021 ⁄ 3
FA2100SB model 300⁄200	2009 ⁄ 12	2014 ⁄ 12(済)	2021 ⁄ 12

※1 WindowsXPプレインストールモデルの販売は、既に終了しております。

【産業用コンピュータ バリューモデル】

機種	リリース時期	製造終了予定時期	保守対応完了時期
FA1100 model 100	2012 ⁄ 12	2016 ⁄ 12（済）	2022 ⁄ 12

【産業用サーバー】

機種	リリース時期	製造終了予定時期	保守対応完了時期
FS20000S model 200/100	2016 ⁄ 6	2021 ⁄ 6	2028 ⁄ 6
FS10000S model 2000	2010 ⁄ 4	2016 ⁄ 9（済）	2022 ⁄ 4 ※2

機種	リリース時期	製造終了予定時期	保守対応完了時期
FS5000S model 2000	2010 ⁄ 12	2016 ⁄ 9（済）	2022 ⁄ 12 ※2
FS5000 model  280A/320A /280R/320R	2007 ⁄ 1	2012 ⁄ 1（済）	2019 ⁄ 1

※2 保守対応の期間については、出荷月単位で起算して７年とさせていただきます。
例)2016年9月に出荷した本体の保守対応期間は2016年9月から2023年9月末までとなります。

【組込み型コンピュータ】

機種	リリース時期	製造終了予定時期	保守対応完了時期
EC20 model 100	2013 ⁄ 4	2018 ⁄ 4	2025 ⁄ 4

RAIDソフトウェア更新について

弊社産業用コンピュータの米国アダプテック社製RAIDカードを搭載している機種において、RAID関連ソフトウェアの更新を実施。

【 対象機種 】

• FA3100Sモデル9000ミラーディスク構成のWindows 2000/Windows XP/Windows Server 2003搭載機
• FB2100Aモデル100ミラーディスク構成のWindows 2000/Windows XP搭載機
• FS10000モデル280R/320RのWindows 2000/Windows XP/Windows Server 2003搭載機
  　(モデル280S/320Sは本更新の対象外となります)
• FS5000モデル280R/320RのWindows XP/Windows Server 2003搭載機

【 変更内容 】

• RAIDカードAAR-1420SAのRAIDドライバを更新しました。
  対象機種：FA3100S, FB2100AのWindows搭載機
• RAIDカードAAR-1420SAの拡張BIOSを更新しました。
  対象機種：FA3100S, FB2100A
• RAID管理ソフトウェアAdaptec Storage Managerを更新しました。

Adaptec Storage Manager（以降、ASMと略します）は、Windows上で動作するRAID管理ソフトウェアです。

対象：FA3100S, FB2100A,FS10000モデル280R/320R, FS5000モデル280R/320RのWindows搭載機

■ 変更内容詳細

• RAIDドライバの更新（更新前バージョン：1.1.11104.3 → 更新後バージョン：1.1.11108.2）
  HDDの稼働率およびノイズ等の影響によるHDDとのデータ転送時エラーに対する耐性向上。
  RAIDカードの製品方針として、データの信頼性およびシステムに対するレスポンスを重視し、RAIDカードは異常発生の可能性があるHDDを切り離すという動作を行います。
  しかしこの動作は、HDD自体の障害だけではなく、回復可能な障害であってもHDDを切り離すため、トレードオフとしてHDD稼働率の低下という側面があります。
  ノイズ等によるRAIDカードとHDD間のデータ転送時のエラーのような回復可能なエラーの発生時には、必要なSATA関連の再初期化等の処理を行い、再度転送を再開させるように変更いたしました。
  この再転送処理は、従来バージョンと同一のタイムアウト時間内で処理されるため、ホストへの応答時間には影響ありません。従来バージョンと同等です。
  本処理はRAIDドライバソフトウェア内部で完結するため、アプリケーションソフトウェア等に対する影響はありません。
• RAIDカード拡張BIOSの更新（更新前バージョン：2019 → 更新後バージョン：2019S1）
  起動時のHDD認識処理を強化しました。
  非常に低い確率であるものの、起動時のHDD認識時にHDDを切り離す場合がありました。SATAコントローラ処理を変更し、RAIDドライバ同様にHDDの切離し頻度を抑制(予防保全)する処置を施しました。
  この処理は本体起動時のみに動作するものであり、アプリケーションソフトウェア等に対する影響はありません。
• ASMの更新（更新前バージョン：4.30.01 16044 → 更新後バージョン：5.10.00 17173）
  SNMP監視の安定度向上。
  アダプテック社のソフトウェア更新に伴い、弊社での動作検証処理が完了いたしましたのでご連絡いたします。アダプテック社での修正内容は、snmp.exeもしくはStorServ.exeに発生するCPU負荷，メモリ使用量が増加することへの修正となります。
  しかし、弊社産業用コンピュータでの本ソフトウェアの稼動実績より、その発生確率は非常に低いものと判断しています。また、本現象は、システムを再起動することによっても解消されます。従って、定期的に再起動を実行するシステムでは、その影響は非常に少ないものと考えます。

【 適用時期 】

FA3100S，FB2100A

新規出荷分は２月出荷分から適用予定。

既出荷品への適用を希望される場合には、下記ソフトウェアを入手いただき、ソフトウェアのアップデート操作を、お客様にて実施いただきますようお願いいたします。

ソフトウェアの入手につきましては、担当営業までご連絡ください。

FA3100S用セットアップCD：型式SPNRSU3A V01.07

FB2100S用セットアップCD：型式SPFBSU3A V01.02

AAR-1420SA拡張BIOS：型式SP14203A V01.02

東芝保守サービスのご案内

東芝産業用コンピュータの保守サービスメニューは、より大きな安心を提供する「保守システム」と、障害発生時に対応する、「スポット保守システム」、10年間の保守要望に対応する。

「ロングライフメンテナンス」が用意されています。多彩な、個別メニューの中から、お客様に満足いただける、保守サービスをお選びいただけます。

1. スポット保守システム

未契約のお客様を対象にした、保守サービスです。センドバック保守、オンサイト保守があり、お客様のご要望により対応します。使用頻度が少なく、障害復旧や装置の修理に時間的余裕がもて、保守申し込みをされていないお客様用です。

さらに、保守を延長できます！！

2. ロングライフメンテナンス

産業用コンピュータ保守対応期間を３年間延長し、ご購入時期によらず、最短でも10年間の保守部品の供給を実施いたします。

本オプションをご購入いただくことにより製品の５年供給モデルは、最長１５年の保守部品の供給が可能となります。

RAS機能

[Reliavility（信頼性) Availability（汎用性）. Serviceability（保守性）]

産業用コンピュータには、基本的に装備されている機能です。東芝製産業用パソコンにも装着されております。

RAS機能は、早期に本体内部の異常を検知し、それに応じた適切な対応により早期復旧を可能にします。充実した状態監視機能で詳細な動作状態を知ることができ、さらにその内容がバッテリバックアップされたRASメモリに保存されますので後で原因解析をすることが可能です。また、外部接点入出力（DI/DO）機能により、接点入力(4点）、接点出力（4点）、本体電源ON/OFFや本体のイニシャライズを行うリモート制御が可能です。

FA3100Aの場合

		ハードウェアモニタ機能 （標準装備）	拡張RASボード搭載 （オプション）
ファン停止検出	ファン停止を検出します。	○*1	○
CPU温度検出	CPU温度の読み出しおよび異常上昇を検出します。	○*1	○*1
筐体内温度検出	筐体内温度の読み出しおよび異常上昇を検出します。	○*1	○
内部電圧検出	本体内に供給している電圧（2.5V、3.3V、5V、12V、-12V）を検出します。	○*1	○*1
メモリエラー検出	メモリ異常（マルチビットエラー）を検出します。	○	○
PCIバスエラー検出	PCIバスで発生する異常を検出します。	○	○
ディジタル入出力	ディジタル信号（DI⁄DO各4点）の入出力をサポートします。	－	○
ウォッチドッグタイマ	ソフトウェアの動作停止を検出します。	－	○
ミラーディスク監視	ミラーディスクの状態を監視します。	－	○
ボタンスイッチ電源OFF機能	パワーボタンスイッチによる、OSの自動シャットダウンを実現します。	○*2	○
リモートイニシャライズ	外部信号（DI入力）により、本体のイニシャライズを実行します。	－	○
リモートパワーON⁄OFF	外部信号（DI入力）により、本体電源のON⁄OFFのコントロールを実行します。	－	○
稼働時間監視機能	本体内部の消耗品などハードウェア機構の稼働時間を監視します。	－	○
温度情報トレンド機能	温度情報を任意のサンプリング周期で記録します。	－	○
シミュレーション機能	ファン停止⁄温度上昇などをシミュレートし、RASユーザプログラム作成の際に、デバッグを支援します。	－	○

※1 異常発生時の通知機能はありません。異常発生時は、イベントログにロギングされます。

※2 拡張RASボード無しの場合は、OSの機能にて実現します。