製品供給期間・保守期間一覧更新
産業用パソコンの供給期間・保守期間一覧
最新の製品供給期間・保守期間は、下表のとおりです。-2018年3月20日現在
【産業用コンピュータ FA3100シリーズ】
機種 | リリース時期 | 製造終了予定時期 | 保守対応完了時期 |
FA3100SS model 1000 | 2014 ⁄ 3 | 2019 ⁄ 3 ※1 | 2026 ⁄ 3 |
FA3100S model 9700 | 2011 ⁄ 7 | 2016 ⁄ 7(済) | 2023 ⁄ 7 |
FA3100S model 5500 | 2009 ⁄ 3 | 2014 ⁄ 3(済) | 2021 ⁄ 3 |
FA3100S model 9500 | 2008 ⁄ 11 | 2014 ⁄ 6(済) | 2020 ⁄ 11 |
【産業用コンピュータ F*2100シリーズ】
機種 | リリース時期 | 製造終了予定時期 | 保守対応完了時期 |
FA2100T model 700 | 2017 ⁄ 10 | 2022 ⁄ 10 | 2029 ⁄ 10 |
FR2100SS model 500 | 2013 ⁄ 4 | 2018 ⁄ 11 ※1 | 2025 ⁄ 4 |
FA2100SS model 400 | 2015 ⁄ 5 | 2020 ⁄ 5 | 2027 ⁄ 5 |
FA2100SS model 500 | 2012 ⁄ 5 | 2018⁄ 3(済) | 2024 ⁄ 5 |
FA2100S model 200 | 2008 ⁄ 10 | 2013 ⁄ 10(済) | 2020 ⁄ 10 |
FA2100S model 300 | 2008 ⁄ 7 | 2013 ⁄ 7(済) | 2020 ⁄ 7 |
FR2100S model 300⁄200 | 2009 ⁄ 3 | 2014 ⁄ 3(済) | 2021 ⁄ 3 |
FA2100SB model 300⁄200 | 2009 ⁄ 12 | 2014 ⁄ 12(済) | 2021 ⁄ 12 |
※1 WindowsXPプレインストールモデルの販売は、既に終了しております。
【産業用コンピュータ バリューモデル】
機種 | リリース時期 | 製造終了予定時期 | 保守対応完了時期 |
FA1100 model 100 | 2012 ⁄ 12 | 2016 ⁄ 12(済) | 2022 ⁄ 12 |
【産業用サーバー】
機種 | リリース時期 | 製造終了予定時期 | 保守対応完了時期 |
FS20000S model 200/100 | 2016 ⁄ 6 | 2021 ⁄ 6 | 2028 ⁄ 6 |
FS10000S model 2000 | 2010 ⁄ 4 | 2016 ⁄ 9(済) | 2022 ⁄ 4 ※2 |
機種 | リリース時期 | 製造終了予定時期 | 保守対応完了時期 |
FS5000S model 2000 | 2010 ⁄ 12 | 2016 ⁄ 9(済) | 2022 ⁄ 12 ※2 |
FS5000 model 280A/320A /280R/320R |
2007 ⁄ 1 | 2012 ⁄ 1(済) | 2019 ⁄ 1 |
※2 保守対応の期間については、出荷月単位で起算して7年とさせていただきます。
例)2016年9月に出荷した本体の保守対応期間は2016年9月から2023年9月末までとなります。
【組込み型コンピュータ】
機種 | リリース時期 | 製造終了予定時期 | 保守対応完了時期 |
EC20 model 100 | 2013 ⁄ 4 | 2018 ⁄ 4 | 2025 ⁄ 4 |
RAIDソフトウェア更新について
弊社産業用コンピュータの米国アダプテック社製RAIDカードを搭載している機種において、RAID関連ソフトウェアの更新を実施。
【 対象機種 】
- FA3100Sモデル9000ミラーディスク構成のWindows 2000/Windows XP/Windows Server 2003搭載機
- FB2100Aモデル100ミラーディスク構成のWindows 2000/Windows XP搭載機
- FS10000モデル280R/320RのWindows 2000/Windows XP/Windows Server 2003搭載機
(モデル280S/320Sは本更新の対象外となります) - FS5000モデル280R/320RのWindows XP/Windows Server 2003搭載機
【 変更内容 】
- RAIDカードAAR-1420SAのRAIDドライバを更新しました。
対象機種:FA3100S, FB2100AのWindows搭載機 - RAIDカードAAR-1420SAの拡張BIOSを更新しました。
対象機種:FA3100S, FB2100A - RAID管理ソフトウェアAdaptec Storage Managerを更新しました。
Adaptec Storage Manager(以降、ASMと略します)は、Windows上で動作するRAID管理ソフトウェアです。
対象:FA3100S, FB2100A,FS10000モデル280R/320R, FS5000モデル280R/320RのWindows搭載機
■ 変更内容詳細
- RAIDドライバの更新(更新前バージョン:1.1.11104.3 → 更新後バージョン:1.1.11108.2)
HDDの稼働率およびノイズ等の影響によるHDDとのデータ転送時エラーに対する耐性向上。
RAIDカードの製品方針として、データの信頼性およびシステムに対するレスポンスを重視し、RAIDカードは異常発生の可能性があるHDDを切り離すという動作を行います。
しかしこの動作は、HDD自体の障害だけではなく、回復可能な障害であってもHDDを切り離すため、トレードオフとしてHDD稼働率の低下という側面があります。
ノイズ等によるRAIDカードとHDD間のデータ転送時のエラーのような回復可能なエラーの発生時には、必要なSATA関連の再初期化等の処理を行い、再度転送を再開させるように変更いたしました。
この再転送処理は、従来バージョンと同一のタイムアウト時間内で処理されるため、ホストへの応答時間には影響ありません。従来バージョンと同等です。
本処理はRAIDドライバソフトウェア内部で完結するため、アプリケーションソフトウェア等に対する影響はありません。 - RAIDカード拡張BIOSの更新(更新前バージョン:2019 → 更新後バージョン:2019S1)
起動時のHDD認識処理を強化しました。
非常に低い確率であるものの、起動時のHDD認識時にHDDを切り離す場合がありました。SATAコントローラ処理を変更し、RAIDドライバ同様にHDDの切離し頻度を抑制(予防保全)する処置を施しました。
この処理は本体起動時のみに動作するものであり、アプリケーションソフトウェア等に対する影響はありません。 - ASMの更新(更新前バージョン:4.30.01 16044 → 更新後バージョン:5.10.00 17173)
SNMP監視の安定度向上。
アダプテック社のソフトウェア更新に伴い、弊社での動作検証処理が完了いたしましたのでご連絡いたします。アダプテック社での修正内容は、snmp.exeもしくはStorServ.exeに発生するCPU負荷,メモリ使用量が増加することへの修正となります。
しかし、弊社産業用コンピュータでの本ソフトウェアの稼動実績より、その発生確率は非常に低いものと判断しています。また、本現象は、システムを再起動することによっても解消されます。従って、定期的に再起動を実行するシステムでは、その影響は非常に少ないものと考えます。
【 適用時期 】
FA3100S,FB2100A
新規出荷分は2月出荷分から適用予定。
既出荷品への適用を希望される場合には、下記ソフトウェアを入手いただき、ソフトウェアのアップデート操作を、お客様にて実施いただきますようお願いいたします。
ソフトウェアの入手につきましては、担当営業までご連絡ください。
FA3100S用セットアップCD:型式SPNRSU3A V01.07
FB2100S用セットアップCD:型式SPFBSU3A V01.02
AAR-1420SA拡張BIOS:型式SP14203A V01.02
東芝保守サービスのご案内
東芝産業用コンピュータの保守サービスメニューは、より大きな安心を提供する「保守システム」と、障害発生時に対応する、「スポット保守システム」、10年間の保守要望に対応する。
「ロングライフメンテナンス」が用意されています。多彩な、個別メニューの中から、お客様に満足いただける、保守サービスをお選びいただけます。
1. スポット保守システム
未契約のお客様を対象にした、保守サービスです。センドバック保守、オンサイト保守があり、お客様のご要望により対応します。使用頻度が少なく、障害復旧や装置の修理に時間的余裕がもて、保守申し込みをされていないお客様用です。
さらに、保守を延長できます!!
2. ロングライフメンテナンス
産業用コンピュータ保守対応期間を3年間延長し、ご購入時期によらず、最短でも10年間の保守部品の供給を実施いたします。
本オプションをご購入いただくことにより製品の5年供給モデルは、最長15年の保守部品の供給が可能となります。
RAS機能
[Reliavility(信頼性) Availability(汎用性). Serviceability(保守性)]
産業用コンピュータには、基本的に装備されている機能です。東芝製産業用パソコンにも装着されております。
RAS機能は、早期に本体内部の異常を検知し、それに応じた適切な対応により早期復旧を可能にします。充実した状態監視機能で詳細な動作状態を知ることができ、さらにその内容がバッテリバックアップされたRASメモリに保存されますので後で原因解析をすることが可能です。また、外部接点入出力(DI/DO)機能により、接点入力(4点)、接点出力(4点)、本体電源ON/OFFや本体のイニシャライズを行うリモート制御が可能です。
FA3100Aの場合
ハードウェアモニタ機能 (標準装備) |
拡張RASボード搭載 (オプション) |
||
ファン停止検出 | ファン停止を検出します。 | ○*1 | ○ |
CPU温度検出 | CPU温度の読み出しおよび異常上昇を検出します。 | ○*1 | ○*1 |
筐体内温度検出 | 筐体内温度の読み出しおよび異常上昇を検出します。 | ○*1 | ○ |
内部電圧検出 | 本体内に供給している電圧(2.5V、3.3V、5V、12V、-12V)を検出します。 | ○*1 | ○*1 |
メモリエラー検出 | メモリ異常(マルチビットエラー)を検出します。 | ○ | ○ |
PCIバスエラー検出 | PCIバスで発生する異常を検出します。 | ○ | ○ |
ディジタル入出力 | ディジタル信号(DI⁄DO各4点)の入出力をサポートします。 | - | ○ |
ウォッチドッグタイマ | ソフトウェアの動作停止を検出します。 | - | ○ |
ミラーディスク監視 | ミラーディスクの状態を監視します。 | - | ○ |
ボタンスイッチ電源OFF機能 | パワーボタンスイッチによる、OSの自動シャットダウンを実現します。 | ○*2 | ○ |
リモートイニシャライズ | 外部信号(DI入力)により、本体のイニシャライズを実行します。 | - | ○ |
リモートパワーON⁄OFF | 外部信号(DI入力)により、本体電源のON⁄OFFのコントロールを実行します。 | - | ○ |
稼働時間監視機能 | 本体内部の消耗品などハードウェア機構の稼働時間を監視します。 | - | ○ |
温度情報トレンド機能 | 温度情報を任意のサンプリング周期で記録します。 | - | ○ |
シミュレーション機能 | ファン停止⁄温度上昇などをシミュレートし、RASユーザプログラム作成の際に、デバッグを支援します。 | - | ○ |
※1 異常発生時の通知機能はありません。異常発生時は、イベントログにロギングされます。
※2 拡張RASボード無しの場合は、OSの機能にて実現します。